Markkinointi & Mainonta nettisivuilla luin mielenkiintoisen uutisen värien merkityksestä kuluttajan ostopäätökseen. Jäin oikein pohtimaan ja muistelemaan omia ostokokemuksiani ja miten värit ovat niihin vaikuttaneet.
Kauppatieteiden maisteri Hanna Kiehelä oli tehnyt väitöstutkimuksen Hankenille tästä aiheesta. Tutkimuksessa hän osoittaa kuinka kuluttajien ostopäätökseen ja käyttökokemukseen vaikuttaa harkittavien tuotteiden väri. Kuluttaja jakaa värit kolmeen eri ulottuvuuteen. Esteettiseen, Symboliseen ja Funktionaaliseen. Esteettisesti näkökulmasta katsoen kuluttaja tekee ostopäätöksen sen mukaan mikä miellyttää hänen silmäänsä. Esimerkiksi itse olen hyvin perso mustiin, valkoisiin ja sinisiin vaatteisiin, joten vaatekaappini sisältö koostuu pääosin näistä väreistä. Symbolisesti kannalta katsoen kuluttaja ajattelee värille jopa konkreettisen merkityksen. Esimerkiksi vihreä väri liitetään usein ekologisuuteen ja luontoon. Valkoinen puolestaan puhtauteen ja neitseellisyyteen. Sininen viileyteen ja merellisyyteen. Punainen lämpöön ja tuleen. Kun kuluttaja katsoo värejä funktionaalisesti hän arvio niiden käytännöllisyyttä kulutuksessa. Esimerkiksi tietyömaalla on hyvä pitää huomiovärillisiä vaatteita, jotta erottuu joukosta onnettomuuksien välttämiseksi.
Viimeisin kerta kun pohdin pitkään värivaihtoehtoja ostaessani juoksu lenkkareita. Vaihtoehtonani oli 5 eri väriä. Päädyin päätökseeni sekä esteettisestä että funktionaalisesta syystä.
Minulla on nyt näin kesän alla sininen/turkoosi kausi. Teen melkein kaikki ostokseni näiden värien perusteella. Asunnon sisustus on saanut vaaleansinisen tehostevärin ja kynteni merellisen turkoosin geelin.
Vaaleansiniset koristetyynyni
Kuluttaja ryhmittelee värit myös toivottaviin, siedettäviin sekä kelvottomiin. Jos värivaihtoehdot tuotteessa ei ole mitä kuluttaja toivoo, joutuu hän tekemään kompromisseja ostopäätöksessään ja useimmiten jättää tuotteen ostamatta.
Olen siis vahvasti sitä mieltä että värit vaikuttavat suuresti ostopäätöstä tehdessä. Kulutustuotteita kuten esimerkiksi vaatteita, sisustustuotteita ja autoja tulisi olla tarjolla kaikissa väreissä, jotta jokainen kuluttaja olisi tyytyväinen ja päätysin ostamaan tuotteen. Yritysten tulisi ottaa huomioon ketkä ovat tuotteiden kohderyhmää ja sen perusteella tehdä väri valinnat mm. mainoksiin ja näyteikkunoihin. Esimerkiksi luomua ja ekologisuutta kannattavan yrityksen kannattaisi suosia mainoskielessään ja mainoskuvissaan vihreitä ja puhtaita värejä, jotta kohderyhmän huomio herää ja saa heidät tekemään ostopäätöksen.
Emmi K.
